讲真，有时候干活干到上火，真就是那句四川话，憋在心里头，不说出来难受。
就说上回，我捣鼓一个挺急的项目，客户那边催得跟啥一样，我这边带着几个人加班加点地赶。本来按计划走，紧是紧点，但也能搞定。结果？临门一脚，出岔子。
具体啥岔子就不细说，反正不是我的锅，是配合部门那边掉链子，一个关键数据搞错，给过来的时候还信誓旦旦说没问题。等我这边根据错误数据一顿操作猛如虎，做到一步，才发现整个基础都是歪的！
你想想那感觉，一盆冷水从头浇到脚，外面还下着冰雹。我当时第一个念头就是冲到他们办公室，指着鼻子问候他全家，那句“妈卖批”就在嘴边上打转，声音都快绷不住。
当时我是咋整的？
真想摔键盘。但摔有啥用？键盘坏还得自己买，问题还在那儿，时间还更紧。
- 第一步：闭嘴，深呼吸。 我真就闭上眼，捏着拳头，硬生生把话憋回去。数十下，感觉那股邪火稍微下去一点点。
- 第二步：离开现场。 我没在工位上待着，站起来，走到茶水间，给自己泡杯浓茶。没喝，就是拿着杯子，感受那个温度，看着窗外发会儿呆。强制自己从那个死循环里跳出来。
- 第三步：找个没人的地方“排毒”。 我去趟厕所，对着镜子做几个呲牙咧嘴的表情，小声嘟囔几句，大概意思就是那句没说出口的。声音不大，但心里那股气好像顺着这几个动作排出去不少。这招有点傻，但管用。
- 第四步：回来干活，解决问题。 情绪缓过来，脑子也清醒点。回去第一件事不是追责，是赶紧想办法补救。拉上我们团队的人，快速碰一下，看怎么用最短的时间修正，重新搞。
那一晚上又是通宵。把错的数据修正，相关的流程重新跑，测试也重新做。累得像条狗，但总算是在期限前把东西交上去，质量也没打折扣。
事后想想
第二天，我去跟那个配合部门沟通。心平气和地，摆事实讲道理，把这回的问题点出来，让他们下次注意。对方也挺不好意思，道歉，保证以后会加强审核。
这事儿就算过去。回想起来，当时要是真冲过去骂一顿，除自己爽一秒钟，能解决啥问题？估计还会把关系搞僵，以后合作更麻烦。客户那边的时间也等不起。
那句“妈卖批”，心里可以吼一万遍，真到嘴边，还是得想想“当讲不当讲”。大多数时候，憋回去，换个方式处理，可能效果更不是说要当忍者神龟，而是成年人，解决问题比发泄情绪重要。找个合适的方式把那股气撒出去也挺关键，憋坏也不行。我那对着镜子龇牙咧嘴，也算是一种实践，挺有效的。
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